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FAQ’s questions fréquentes


1 Il est possible d'échanger un produit Xisqueta vous achetez votre site?
2 produits Pourquoi Xisqueta ne peuvent être achetés via la boutique virtuelle?
3 Pourquoi la laine est filée Xisqueta ce prix!
4. investis avantages Xisqueta du projet?
5 Qu'est-ce qu'un projet d'économie sociale?
6 Que signifie le logo laine Pyrénées Hautes – Sheep Xisqueta?


Est-il possible d'échanger un produit Xisqueta vous achetez votre site?

Xisqueta comprendre qu'un produit doit être en mesure de voir et toucher. Nous offrons la possibilité à nos clients qui peuvent acheter nos produits à partir du site Web et si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, peuvent revenir, le changement ou du remboursement du paiement.
Avec les cavaliers, si vous avez bien ou ne sont pas satisfaits de taille peut être modifiée.

produits Xisqueta ne peuvent être achetés dans le magasin virtuel?

L'idée de départ quand nous avons commencé à vendre des produits Xisqueta essayait de faire les ventes les plus directs du produit sans passer par les mains des intermédiaires. Les pièces de notre collection sont des pièces à un prix équitable qui couvre l'artisan qui valorise l'argent pour leur travail.
En raison de la demande, nous avons eu des clients et des magasins et des espaces Xisqueta qui sont plus liés à notre projet et de la philosophie Xisqueta, nous ayant progressivement des espaces physiques où vous pouvez voir et acheter certains de nos produits.

Pourquoi la laine est filée Xisqueta ce prix!

Notre projet est basé et l'artisanat local. Cela signifie que tous les processus à travers l'obtention d'une Xisqueta produits sont très laborieux et coûteux. Pour commencer, la laine est Xisqueta achat à un prix équitable pour les agriculteurs. C'est près de 10 fois plus que les prix conventionnels.
La quantité de laine qu'ils achètent est très faible pour les procédés industriels. Bien acheter une moyenne de 12 tonnes par an, ce montant est encore très Minc pour la capacité de leurs machines. Cela signifie également que les coûts sont chers par kilo de laine.
La llana un cop la recollim es porta a rentar en un rentador industrial, però després la transformació del fil es realitza en una filadora artesanal lo més a vora de casa possible, en aquest cas a Niaux (França) a 163 km. del Pallars. Al ser una filatura artesanal els costos de producció és multipliquen per gairebé 4 respecte els costos industrials. Per una banda el procés és més laboriós, no està tan automatitzat, però per altra banda és molt més personalitzat, fent-nos guanyar més qualitat en el producte final.
Toutes ces étapes comprennent les coûts de 4 à 5 fois plus élevé que les coûts du processus de filature. C'est pour cette raison que le prix final de notre laine n'est pas compétitive par rapport au marché conventionnel.
Notre laine a une traçabilité forte qui implique acheter de la laine 25 bergers et des bergères, des amis du projet; de transport pour effectuer les différents processus de transformation, et enfin la présentation du produit de travail qui en résulte dans un métier de la qualité de la laine, unique et authentique.

Comme les avantages du projet investi Xisqueta?

L'Association a commencé depuis longtemps avec son travail commercial marque Xisqueta. Actuellement, le projet ne produit aucun avantage. Avec le produit de la vente, l'Association paie les producteurs de laine, le transport et les processus de divers produits Xisqueta de production: lavage, le peignage, le filage… ainsi que la gestion des domaines de la vente, la publicité, l'étiquetage, la formation et la coordination de la création de la collection annuelle et de l'artisanat Xisqueta.
Une fois que l'Association peut être gagner des bénéfices, investir dans ces nouvelles productions, en plus de la formation de l'artisanat / s et les agents contractuels de gérer et d'améliorer tous les aspects du projet.

Què és un projecte d’Economia Social?

L’economia social fomenta un altre tipus d’economia que es basi en aconseguir el bé i el benefici comú per a una col·lectivitat. Treballa l’economia local des de la sostenibilitat i la rendibilitat, emprant els mateixos recursos que genera el territori: matèria prima, saber fer, persones… provocant una interacció entre aquests per tal de beneficiar-se mútuament i alhora aportar altres beneficis col·laterals importants pel desenvolupament del territori i de les persones que hi habiten.
Ces avantages sont dans ce cas: l'introduction d'un commerce, une race, un pays, un patrimoine, une culture, tout en générant un artisan de tissu qui vivent dans la région pour consolider les emplois permettant aux gens peuvent gagner La vie fonctionne à la fois avec professionnelle et de générer une économie qui met l'accent sur le commerce local à petite échelle, les relations humaines et la consommation responsable.

Que signifie le logo laine Pyrénées Hautes – Sheep Xisqueta?

Ce logo certifie et identifie la laine des moutons Xisqueta, une race originaire des Hautes-Pyrénées. Cette laine est commercialisé par Obrador Xisqueta dans un projet de revalorisation de la laine, et est également à la base des produits Xisqueta.
Il n'est pas encore un certificat officiel. Il s'agit d'un certificat de confiance où nous pouvons dire toute la traçabilité.
logo-certificat-llana-xisqueta

Le fonctionnement de FAQ du Web (magasin virtuel)

1 Quelles formes de paiement acceptez-vous?
2 Qu'est-ce que la sécurité est notre magasin?
3 Ai-je besoin d'un compte PayPal pour acheter dans ce magasin?
4 livraison et d'expédition

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Quelles formes de paiement acceptez-vous?

Acceptem Visa, MasterCard, American Express, i pagaments regular a través de PayPal.
PayPal

Quina seguretat té la nostra botiga?

Aquesta botiga utilitza PayPal per realitzar els pagaments, and PayPal xifra automàticament la seva informació confidencial en trànsit des del seu ordinador a la nostra utilitzant el protocol Secure Sockets Layer (SSL) amb una longitud de clau de xifrat de 128 bits (el nivell més alt disponible comercialment)..

Necessito un compte PayPal per comprar en aquesta botiga?

No, no cal tenir un compte de PayPal per comprar en aquesta botiga. Encara que si ja tens un compte PayPal, el podeu utilitzar.

Terminis de lliurament i càrrecs per enviament

Les délais de livraison dépendent de chaque pièce et sont indiqués pour chaque article. Parce qu'ils sont des produits faits à la main et unique en termes de livraison sont plus grandes que la normale car il peut conduire à la production (si pas en stock), plus le temps d'expédition… Nous proposons donc une autre façon de manger.
Les frais d'expédition sont 7 $.